سياسة الاستبدال والاسترجاع

• ان يكون الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام الطلب

• ان يكون المنتج عير مستخدم

• ان يكون بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات 

• ان يكون المنتج بالكيسه الخاصة به وجميع ملحقاته

• توفير فاتورة الشراء

• يتحمل العميل مصاريف الشحن او التوصيل في حال الاستبدال او الاسترجاع

 • يتم خصم 55 ريال قيمة الشحن في حالة الاسترجاع

 • يتحمل العميل مصاريف شحن جديدة في حالة طلب الاستبدال بقيمة 40 ريال

 • في حالة الاسترجاع يتم خصم عمولة المدفوعات الإلكترونية من المبلغ المسترد

 • يتم تحويل المبلغ بعد تحصيل المنتج خلال 7 أيام عمل في حالة الاسترجاع

• يحق للعميل طلب واحد اما للاستبدال او الاسترجاع

• يكون رفع طلب الاستبدال او الاسترجاع عن طريق التواصل على الواتس

او على طريق الايميل [email protected]